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看板每日站会技巧

2014-07-21

 

初始启动看板的团队可能不知道,在看板里的每日站会和scrum流程里的每日站会有所不同。这里介绍看板里做每日站会的一些技巧。
(The picture is from Håkan Forss’s <kanban kata>)
Scrum团队的每日站会是以人为中心,每个人互相同步和汇报彼此的工作转态:“我昨天做了什么”,“我今天要做什么”,“我遇到了什么阻碍”。通过审视状态,对当前的Sprint做检查和必要的调整。 
使用看板的团队的每日站会使以板子为中心,关注工作项的流动。这是与scrum团队每日站会的最大不同。
我总结看板的每日站会有四部曲:走读,拉动,关注,检视
所谓走读,指每日站会要按照拉动的方向,从下游向上游(从右向左)走读看板里的每个工作项状态。
然后,按照流程步骤,做出拉动某一工作项的决策。拉动哪一个工作项是团队的决定,总的来说要遵循“stop starting”, “start finishing” 的原则。决策时需要综合考虑工作项的服务类别、延期成本,价值、风险、依赖关系、工作量、进入看板的时间和截至日期等。
由于看板墙上已经高度可视化了工作项的状态,一目了然,不需要像scrum团队那样,每个人逐一汇报每个工作项的进展。在走读和拉动的时候,团队要重点关注如下工作项:
 被阻碍的工作项
有延期风险的工作项
 几天都没进展的工作项
有bug的工作项
做完上述工作后,团队检视看板系统的如下方面:
是否有在看板墙里没有可视化的信息吗?
瓶颈在哪里?
 是否有没识别的阻碍吗?
WIP 上限是否需要调整?
优先级对每个人都清楚吗?
每日站会的结果是:
更新了的看板
拿掉Done了很久的卡片
 更新累计流图
可能触发后讨论
最后说明一点,看板和scrum不同,不是流程框架,因此本文介绍的是经验技巧,不是看板规定的必须遵循的流程步骤。最好的流程步骤,是符合您上下文环境的探索出来并经实践检验的!
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王明兰
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